Voleli bismo da imamo kristalnu kuglu kako bismo predvideli tacno vreme isporuke, ali postanska sluzba nam je, nazalost, jos uvek nije dala. 😉
Kada porudzbina bude poslata, vreme isporuke u potpunosti zavisi od kurirske sluzbe.

Trenutni status svoje posiljke mozete proveriti u bilo kom trenutku koristeci svoj broj za pracenje.

Vasa porudzbina je poslata i broj za pracenje je naveden u vasem imejlu sa potvrdom slanja.

Sve posiljke se salju sa obaveznim potpisom pri isporuci. Paket mora biti potpisan na navedenoj adresi i od strane osobe na koju glasi. U nekim slucajevima, clan domacinstva moze potpisati ako je licno poznat postaru. Zbog ove procedure, paket ne moze biti isporucen nepovezanim trecim licima niti jednostavno nestati.

Kada posiljka stigne u vasu zemlju, proces isporuke u potpunosti preuzima vasa lokalna postanska sluzba.

MORATE DIREKTNO KONTAKTIRATI VASU LOKALNU POSTU SA VASIM BROJEM ZA PRACENJE I PITATI GDE SE NALAZI VAS PAKET.

Molimo ne cekajte. U mnogim zemljama, ako paket nije preuzet ili uspesno isporucen, vraca se posiljaocu u roku od 3 do 7 dana, u zavisnosti od lokalnih postanskih propisa.

Vrlo je uobicajeno da postanske sluzbe tvrde da je ostavljeno obavestenje o isporuci, cak i ako primalac nije dobio ili video bilo kakvo obavestenje. Zbog toga je izuzetno vazno da aktivno proveravate status pracenja i odmah kontaktirate vasu lokalnu postu cim paket stigne u vase podrucje.

Mi nemamo pristup dodatnim detaljima o pracenju osim onoga sto je vidljivo putem broja za pracenje i ne mozemo kontaktirati niti upravljati vasom lokalnom postanskom sluzbom u vase ime.

Hvala vam na razumevanju.

Mozete pronaci sve informacije o placanju prateci ove korake:

1. Idite na Your Account > Order History.

2. Kliknite na dugme "Details" za vasu najskoriju porudzbinu.

3. Skrolujte nadole do odeljka Bankwire details da biste videli informacije o nasem racunu.

Proizvod mozete vratiti u roku od 14 dana od isporuke.

Mozemo da azuriramo vasu adresu ako je porudzbina i dalje u obradi. Medutim, ako je vas paket vec spakovan ili poslat, nazalost ne mozemo da izvrsimo nikakve dodatne izmene.

• Bank Transfer (Wire Transfer): Besplatno.

• Credit/Debit Card: Prihvatamo sve glavne kartice bez dodatnih naknada.

• PayPal: Imajte u vidu da PayPal uplate podrazumevaju dodatnu naknadu za obradu.

Naravno! Sve porudzbine se salju iskljucivo sa brojem za pracenje. Svoj broj za pracenje mozete pronaci u odeljku detalji porudzbine na svom nalogu.

Nas automatizovani sistem za obavestavanje je u potpunosti operativan. Ako niste dobili email, prvo proverite svoj spam ili junk folder. Ako ga tamo nema, potrebno je da istrazite problem na internetu ili kontaktirate svog provajdera email usluge kako biste proverili zasto se nase poruke blokiraju ili filtriraju.

Da, saljemo sirom sveta! Za konkretnije informacije u vezi sa vremenima isporuke i troskovima, uvek se obratite informacijama navedenim u nasem odeljku "Dostava & Placanje".

Nas sistem je podesen da filtrira direktne imejlove radi bezbednosti i organizacije. Ne prihvatamo direktne upite putem imejla. Za zagarantovan odgovor, sva komunikacija mora biti poslata iskljucivo preko Kontakt Forme na nasem sajtu. Takode, obavezno se prijavite na svoj nalog pre slanja poruke.

Postovani Kupci,

Kako bismo vam obezbedili sto brze i glatkije iskustvo pregledanja, redovno sprovodimo tehnicke optimizacije na nasem veb-sajtu.

Kao deo ovih napora, Sva Napustena Korpa Za Kupovinu Sada Ce Biti Automatski Obrisana Nakon 4 Dana.

Zasto Ovo Radimo?

• Prioritet Je Brzina: Brisanje starih sesija pomaze da sajt ostane brz i responzivan za sve.

• Tacna Zaliha: Ovo obezbeduje da artikli ne budu zadrzani ,,u limbu", dajuci svim kupcima fer sansu da kupe popularne proizvode.

• Bolje Iskustvo: Smanjenje opterecenja servera znaci stabilnije i pouzdanije okruzenje za kupovinu.

Pro Savet: Ako jos uvek niste spremni da zavrsite kupovinu, preporucujemo da artikle dodate na svoju Wishlist kako biste ih kasnije lako pronasli!

Hvala vam sto nam pomazete da nasa onlajn prodavnica ostane efikasna i izuzetno brza.