Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 16 Οκτωβρίου 2025

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα SGS 3D PRINT. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας, τις αγορές, τις αποστολές, τις επιστροφές, τις επιστροφές χρημάτων και τα παράπονα. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία.

1. Γενικές Πληροφορίες

Ποιοι Είμαστε

Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί από την SGS 3D PRINT. Σε ολόκληρους τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οι όροι «εμείς», «εμάς» και «μας» αναφέρονται στην SGS 3D PRINT.

Αποδοχή των Όρων

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιώντας μια παραγγελία, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών δικαιωμάτων καταναλωτή που ισχύουν για την αγορά σας.

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ελέγχουν τις περιγραφές προϊόντων, τις διαστάσεις, τα υλικά, τις προδιαγραφές σπειρώματος, τις πληροφορίες συμβατότητας και άλλες σχετικές λεπτομέρειες πριν από την παραγγελία.

Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι ένα προϊόν είναι κατάλληλο για τον εξοπλισμό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά.

2. Σημαντικές Πληροφορίες Προϊόντων

Το κατάστημά μας προσφέρει τρισδιάστατα (3D) εκτυπωμένα αξεσουάρ και άλλα προϊόντα για διάφορες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων αξεσουάρ που έχουν σχεδιαστεί για αεροβόλα.

Εκτός αν αναφέρεται ρητώς διαφορετικά, τα αξεσουάρ αεροβόλων μας δεν προορίζονται για πυροβόλα όπλα ή εξοπλισμό που λειτουργεί πέρα από τα καθορισμένα λειτουργικά τους όρια.

Οι πελάτες πρέπει να χρησιμοποιούν τα προϊόντα μόνο για τον προβλεπόμενο σκοπό τους και σύμφωνα με τις δημοσιευμένες προδιαγραφές και την ισχύουσα νομοθεσία.

Συμβατότητα Προϊόντων

Οι πελάτες πρέπει να επιβεβαιώνουν τη συμβατότητα ενός προϊόντος με τον εξοπλισμό τους πριν από την παραγγελία.

Διαφορετικές προδιαγραφές σπειρώματος δεν είναι εναλλάξιμες μόνο και μόνο επειδή φαίνονται παρόμοιες. Για παράδειγμα, τα M18×1, M20×1.2 και 1/2-20 UNF είναι διαφορετικές προδιαγραφές σπειρώματος.

Εφόσον το προϊόν που παραδόθηκε αντιστοιχεί στις προδιαγραφές που αναφέρονται στην καταχώριση, η επιλογή μη συμβατού προϊόντος δεν συνιστά κατασκευαστικό ελάττωμα.

Οι πελάτες δεν πρέπει ποτέ να αναγκάζουν ένα μη συμβατό προϊόν να βιδωθεί σε σπείρωμα ή σύνδεση. Μια τέτοια ενέργεια μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο προϊόν, στον εξοπλισμό ή και στα δύο.

3. Παραγγελίες και Πληρωμές

Τιμές και Φόροι

Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα που αναγράφεται στο κατάστημά μας. Οι ισχύοντες φόροι και τα έξοδα αποστολής θα εμφανίζονται όπου απαιτείται πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται σύμφωνα με την επιβεβαίωση παραγγελίας και την κατάσταση πληρωμής που εμφανίζεται από το κατάστημά μας.

Δικαίωμα Ακύρωσης Παραγγελιών

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να αρνηθούμε παραγγελίες όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων υπόνοιας απάτης, προβλημάτων πληρωμής, εσφαλμένης τιμολόγησης ή μη διαθεσιμότητας προϊόντων. Οι πελάτες θα ενημερώνονται για ακυρώσεις που επηρεάζουν τις παραγγελίες τους.

4. Αποστολή και Παράδοση

Τρόποι Αποστολής και Χρόνοι Παράδοσης

Οι τρόποι αποστολής, τα έξοδα και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τον προορισμό και την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής. Οι εκτιμήσεις παράδοσης δεν είναι εγγυημένες, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

Ευθύνη του Πελάτη Κατά την Παραλαβή

Οι πελάτες πρέπει να ελέγξουν προσεκτικά το δέμα και το περιεχόμενό του αμέσως μετά την παραλαβή και να καταγράψουν ολόκληρη τη διαδικασία ανοίγματος, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 6.

Εάν το δέμα φαίνεται κατεστραμμένο, ανοιγμένο ή παραβιασμένο, ο πελάτης θα πρέπει να δείξει την κατάσταση του δέματος στην αρχή του βίντεο πριν το ανοίξει.

Όλες οι αρχικές συσκευασίες πρέπει να διατηρούνται έως ότου επιλυθεί οποιοδήποτε παράπονο.

Διεθνείς Παραγγελίες

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες απαιτήσεις εισαγωγής και για την καταβολή τυχόν δασμών ή χρεώσεων εισαγωγής που βαρύνουν νόμιμα τον παραλήπτη.

5. Επιστροφές και Επιστροφές Χρημάτων

5.1 Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Όπου η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει δικαίωμα υπαναχώρησης για διαδικτυακές αγορές, οι επιλέξιμοι καταναλωτές μπορούν, γενικά, να υπαναχωρήσουν εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, με την επιφύλαξη των ισχυουσών νομικών προϋποθέσεων και εξαιρέσεων.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης είναι ξεχωριστό από παράπονο σχετικά με ελαττωματικά ή μη σύνομα αγαθά.

Οι πελάτες πρέπει να μας ενημερώσουν με σαφή τρόπο εντός της ισχύουσας προθεσμίας υπαναχώρησης και να ακολουθήσουν τις οδηγίες επιστροφής που παρέχονται.

Τα έξοδα αποστολής επιστροφής για επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης βαρύνουν τον πελάτη, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και εφόσον ο πελάτης είχε δεόντως ενημερωθεί για αυτήν την υποχρέωση.

5.2 Κατάσταση Επιστρεφόμενων Προϊόντων

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα ενδέχεται να επιθεωρηθούν κατά την παραλαβή.

Η επιθεώρηση μπορεί να περιλαμβάνει έλεγχο για:

• Ρωγμές, σπασμένα εξαρτήματα, παραμόρφωση ή άλλη φυσική ζημιά.

• «Ξηλωμένα», φαγωμένα, φθαρμένα ή κατεστραμμένα σπειρώματα.

• Τροποποιήσεις, μη εξουσιοδοτημένες επισκευές ή αλλοιώσεις.

• Ζημιά που προκλήθηκε από αναγκαστική τοποθέτηση ή μη συμβατό εξοπλισμό.

• Ελλείποντα εξαρτήματα ή αξεσουάρ.

• Ενδείξεις κακής χρήσης ή ζημιάς που προκλήθηκε μετά την παράδοση.

Για τυπική υπαναχώρηση ή επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης, οποιαδήποτε μείωση της αξίας που προκαλείται από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών θα αξιολογείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ένα προϊόν που επιστρέφεται κατεστραμμένο μετά από απόπειρα τοποθέτησης δεν πληροί αυτόματα τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων με το σκεπτικό ότι ήταν ελαττωματικό κατά την παράδοση.

5.3 Εσφαλμένη Επιλογή Προϊόντος

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την επιλογή των σωστών προδιαγραφών προϊόντος πριν από την παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων των διαστάσεων, του τύπου σπειρώματος, της διαμέτρου (caliber), του μοντέλου και της συμβατότητας.

Εάν το προϊόν που παραδόθηκε αντιστοιχεί στην καταχώριση και την παραγγελία αλλά ο πελάτης επέλεξε μη συμβατό προϊόν, αυτό συνιστά εσφαλμένη επιλογή προϊόντος και όχι κατασκευαστικό ελάττωμα.

Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής που σχετίζονται με μια εσφαλμένη επιλογή.

Η ζημιά που προκαλείται από αναγκαστική τοποθέτηση ενός προϊόντος σε μη συμβατό σπείρωμα, ακατάλληλη εγκατάσταση, τροποποίηση ή κακή χρήση θα αξιολογείται ξεχωριστά από οποιαδήποτε αξίωση σχετικά με προϋπάρχον κατασκευαστικό ελάττωμα.

5.4 Προϊόντα Κατά Παραγγελία

Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή που είναι σαφώς εξατομικευμένα μπορεί να εξαιρούνται από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, όπου η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει τέτοια εξαίρεση.

Αυτό δεν αποκλείει τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττωματικά ή μη σύνομα προϊόντα.

5.5 Αποφάσεις για Επιστροφές Χρημάτων

Όπου η επιθεώρηση είναι σκόπιμη και νομικά επιτρεπτή, ενδέχεται να ζητήσουμε την επιστροφή του προϊόντος πριν αποφασίσουμε για το κατάλληλο μέσο αποκατάστασης.

Θα λάβουμε υπόψη τις προδιαγραφές του προϊόντος, τα στοιχεία της παραγγελίας, τα διαθέσιμα αποδεικτικά στοιχεία, την κατάσταση του επιστραφέντος είδους και την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

Ανάλογα με τις περιστάσεις, το κατάλληλο μέσο αποκατάστασης μπορεί να περιλαμβάνει επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων.

Τίποτα στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις δεν αναιρεί υποχρεωτικά νόμιμα δικαιώματα.

6. Υποχρεωτικό Βίντεο Unboxing και Αποδεικτικά Παράπονου

6.1 Βιντεοσκόπηση Κατά το Άνοιγμα του Δέματος

Οι πελάτες πρέπει να καταγράψουν ένα συνεχές βίντεο ολόκληρης της διαδικασίας ανοίγματος του δέματος αμέσως μετά την παραλαβή της αποστολής.

Ο σκοπός αυτής της απαίτησης είναι να αποτυπωθεί η κατάσταση του δέματος και του περιεχομένου του κατά τη στιγμή του ανοίγματος και να βοηθήσει στην επίλυση διαφορών σχετικά με κατεστραμμένα, σπασμένα, ελλείποντα, λανθασμένα ή φερόμενα ως ελαττωματικά προϊόντα.

Το βίντεο πρέπει να:

1. Ξεκινά δείχνοντας το δέμα όσο είναι ακόμη κλειστό και πριν ανοιχτεί.

2. Δείχνει με σαφήνεια την ετικέτα αποστολής ή άλλες πληροφορίες που ταυτοποιούν την αποστολή, αποφεύγοντας ταυτόχρονα την περιττή εμφάνιση προσωπικών δεδομένων.

3. Δείχνει την εξωτερική κατάσταση του δέματος πριν το άνοιγμα.

4. Καταγράφει ολόκληρη τη διαδικασία ανοίγματος συνεχώς, χωρίς κοψίματα, παύσεις που διακόπτουν το αποδεικτικό υλικό ή επεξεργασία.

5. Δείχνει το περιεχόμενο καθώς αφαιρείται από τη συσκευασία.

6. Δείχνει με σαφήνεια όλα τα προϊόντα και τα παρεχόμενα αξεσουάρ.

7. Δείχνει οποιαδήποτε ορατή ζημιά, σπασμένα εξαρτήματα, ελλείποντα αντικείμενα ή άλλα προβλήματα που εντοπίζονται κατά το άνοιγμα.

Το αρχικό, χωρίς επεξεργασία, αρχείο βίντεο πρέπει να διατηρείται έως ότου επιλυθεί οποιοδήποτε παράπονο ή επιστροφή σχετική με την παραγγελία.

Οι φωτογραφίες από μόνες τους δεν αντικαθιστούν το πλήρες βίντεο unboxing για τους σκοπούς τεκμηρίωσης της διαδικασίας ανοίγματος.

6.2 Αναφορά Προβλημάτων

Εάν ο πελάτης εντοπίσει ζημιά, ελλείπον αντικείμενο, λανθασμένο προϊόν ή άλλο πρόβλημα, πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας το συντομότερο ευλόγως δυνατόν μετά τη διαπίστωση του ζητήματος.

Ο πελάτης θα πρέπει να παρέχει τον αριθμό παραγγελίας, το αρχικό βίντεο unboxing και μια σαφή περιγραφή του προβλήματος. Η αρχική συσκευασία και τα επηρεαζόμενα προϊόντα πρέπει να διατηρηθούν έως ότου δώσουμε περαιτέρω οδηγίες.

Οι πελάτες δεν πρέπει να απορρίπτουν, να τροποποιούν, να επισκευάζουν ή να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν ένα προϊόν που φέρεται ως ελαττωματικό πριν επικοινωνήσουν μαζί μας, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για λόγους ασφαλείας ή απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο.

6.3 Αξιολόγηση Παραπόνων

Θα εξετάζουμε τα παράπονα μεμονωμένα και ενδέχεται να λάβουμε υπόψη:

• Το αρχικό βίντεο unboxing.

• Την επιβεβαίωση παραγγελίας και την καταχώριση προϊόντος.

• Τις προδιαγραφές του προϊόντος που παραδόθηκε.

• Τη φύση και τη θέση της φερόμενης ζημιάς.

• Εάν το προϊόν εγκαταστάθηκε, τροποποιήθηκε ή χρησιμοποιήθηκε.

• Την κατάσταση του προϊόντος κατά την επιστροφή.

• Άλλα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία και πληροφορίες.

Το βίντεο unboxing είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τον καθορισμό του αν η ζημιά ή τα ελλείποντα αντικείμενα υπήρχαν κατά το άνοιγμα του δέματος.

Όταν δεν υπάρχει βίντεο ή αυτό είναι ελλιπές ή μη πειστικό, ενδέχεται να ζητήσουμε περαιτέρω εύλογα αποδεικτικά στοιχεία και να αξιολογήσουμε το παράπονο βάσει των διαθέσιμων πληροφοριών.

Η απουσία βίντεο unboxing δεν αναιρεί αυτόματα τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή, όπου η ισχύουσα νομοθεσία απαγορεύει τέτοιο περιορισμό. Ένα παράπονο θα αξιολογείται με βάση τα διαθέσιμα αποδεικτικά στοιχεία και τις νομικές υποχρεώσεις που διέπουν τη συναλλαγή.

6.4 Ζημιά Κατά την Εγκατάσταση ή Χρήση

Εάν ο πελάτης αναφέρει «ξηλωμένα» σπειρώματα, ρωγμές, σπασμένα εξαρτήματα ή άλλη ζημιά μετά από απόπειρα εγκατάστασης, ενδέχεται να ζητήσουμε περιγραφή της διαδικασίας εγκατάστασης και επιστροφή του επηρεαζόμενου προϊόντος για επιθεώρηση.

Εάν τα αποδεικτικά στοιχεία δείξουν ότι η ζημιά προέκυψε από αναγκαστική τοποθέτηση, μη συμβατές προδιαγραφές σπειρώματος, κακή χρήση, τροποποίηση ή άλλη ζημιά που προκλήθηκε από τον πελάτη, η ζημιά αυτή δεν θα αντιμετωπίζεται ως κατασκευαστικό ελάττωμα για το οποίο φέρουμε ευθύνη.

Μια αξίωση που αφορά ζημιά προκληθείσα μετά την παράδοση δεν παρέχει αυτόματα στον πελάτη δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για τη συγκεκριμένη ζημιά. Οποιοδήποτε ξεχωριστό ελάττωμα που ενδέχεται να υπήρχε πριν από την παράδοση θα αξιολογείται ανεξάρτητα.

6.5 Επίλυση

Εάν αποδειχθεί ότι ένα προϊόν έχει ελάττωμα ή μη συμμόρφωση για την οποία η SGS 3D PRINT φέρει νομική ευθύνη, θα παράσχουμε το μέσο αποκατάστασης που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διερευνούμε τα παράπονα και να ζητούμε εύλογα αποδεικτικά στοιχεία πριν αποφασίσουμε για το κατάλληλο μέσο αποκατάστασης, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν περιορίζει ή καθυστερεί παράνομα τα δικαιώματα του πελάτη.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Τα σχέδια προϊόντων, οι φωτογραφίες, τα γραφικά, οι περιγραφές και άλλο πρωτότυπο περιεχόμενο σε αυτόν τον ιστότοπο ανήκουν στην SGS 3D PRINT ή χρησιμοποιούνται με άδεια, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, η αναπαραγωγή, η διανομή ή η εμπορική χρήση αυτού του περιεχομένου χωρίς την απαιτούμενη άδεια.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Τα προϊόντα πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τον προβλεπόμενο σκοπό τους και τις δημοσιευμένες προδιαγραφές.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η SGS 3D PRINT δεν ευθύνεται για ζημιά που προκαλείται από κακή χρήση, ακατάλληλη εγκατάσταση, αναγκαστική τοποθέτηση, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση, μη συμβατό εξοπλισμό ή χρήση πέρα από τα δηλωμένα όρια του προϊόντος.

Τίποτα στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη όπου ένας τέτοιος αποκλεισμός ή περιορισμός απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Πολιτική Απορρήτου

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

Παρακαλούμε συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου μας για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

10. Αλλαγές στους Παρόντες Όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις όταν είναι απαραίτητο. Η τρέχουσα έκδοση και η ημερομηνία έναρξης ισχύος της θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.

Οι αλλαγές θα ισχύουν όπως επιτρέπεται από τον νόμο και δεν θα αφαιρούν αναδρομικά δικαιώματα που έχουν ήδη αποκτηθεί από τους πελάτες.

11. Επικοινωνήστε Μαζί μας

Για ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, συμβατότητα, επιστροφές ή παράπονα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την SGS 3D PRINT χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στον ιστότοπό μας.

Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας και μια σαφή περιγραφή του ζητήματος, ώστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε αποτελεσματικά.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποσκοπούν στο να καθιερώσουν σαφείς και δίκαιες διαδικασίες για τους πελάτες και την SGS 3D PRINT. Δεν αντικαθιστούν ούτε μειώνουν οποιαδήποτε υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή που ισχύουν για μια αγορά.