📦 Informace o Doručení
Všechny objednávky jsou odesílány z Evropské unie.
Zajišťujeme mezinárodní doručení prostřednictvím registrované letecké pošty, s potvrzením podpisu při doručení.
🚚 Možnosti Doručení
1. Prioritní Doručení (s prioritním zpracováním objednávky)
Objednávky jsou odesílány do 1–7 pracovních dnů.
V období vysoké poptávky, během svátků nebo státních svátků může nastat zpoždění o 3–10 pracovních dnů.
2. Standardní Doručení
Objednávky jsou odesílány do 7–10 pracovních dnů.
V některých případech může zpracování trvat až 7–14 pracovních dnů kvůli vysokému počtu objednávek.
3. Bezpečné Doručení (s prioritním zpracováním)
Doporučeno pro objednávky do 150 €.
Zahrnuje poštovní pojištění: v případě ztráty nebo poškození balíku pošta vrátí hodnotu.
Co znamená “prioritní zpracování”?
Prioritní objednávky jsou zpracovány jako první v našem systému. To neznamená rychlejší doručení, protože doba doručení závisí na poštovní službě a cílové destinaci.
⏱️ Odhadované Doby Doručení*
Evropa / Evropská unie: 3–20 dnů
Ostatní svět: 5–30 dnů
*Doby doručení jsou poskytovány poštovními službami. Skutečná doba doručení se může lišit v závislosti na místě a poštovním systému.
💰 Náklady na Doručení
Náklady na dopravu a manipulaci jsou automaticky vypočítány při pokladně, na základě:
hmotnosti balíku,
země určení.
Přesné náklady na dopravu a dostupné možnosti doručení budou zobrazeny při dokončení objednávky.
📝 Pokyny k Objednávce
Pro zajištění úspěšného doručení:
Uveďte platnou e-mailovou adresu, na kterou budete dostávat všechny notifikace o vaší objednávce.
Přidejte své mobilní telefonní číslo s mezinárodní předvolbou (např. +420 123 456 789).
Obdržíte e-maily o každém kroku vaší objednávky.
Pokud je nenajdete, zkontrolujte složku Spam nebo Nevyžádaná pošta, nebo kontaktujte svého poskytovatele e-mailu.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, naleznete v historii objednávky sledovací číslo.
Použijte toto číslo k sledování vašeho balíku – SGS 3D Design nemůže balík sledovat za vás.
🔐 Odpovědnost Zákazníka
Jakmile je objednávka odeslána, odpovědnost přechází na zákazníka.
Zákazník je odpovědný za:
poskytnutí správných a úplných údajů pro doručení,
zajištění, že balík bude vyzvednut včas podle stanovených podmínek poštovní služby nebo kurýra.
Pokud balík nebude vyzvednut a bude vrácen odesílateli, zákazník je odpovědný za náklady na vrácení a opětovné odeslání.
Objednávka bude znovu odeslána pouze po zaplacení těchto dodatečných poplatků.
SGS 3D Design nenese odpovědnost za:
zpoždění způsobená poštovními službami nebo kurýry,
celní procedury,
místní daně, dovozní poplatky nebo jakékoli další poplatky, které mohou vzniknout při doručení do země zákazníka.