Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 16. Oktober 2025

Willkommen im Online-Shop von SGS 3D PRINT. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Rückerstattungen und Reklamationen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Allgemeine Informationen

Wer wir sind

Diese Website wird von SGS 3D PRINT betrieben. In diesen Nutzungsbedingungen beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf SGS 3D PRINT.

Akzeptanz der Bedingungen

Durch die Nutzung unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden, vorbehaltlich etwaiger zwingender Verbraucherschutzrechte, die für Ihren Kauf gelten.

Kunden sind dafür verantwortlich, Produktbeschreibungen, Abmessungen, Materialien, Gewindeangaben, Kompatibilitätsinformationen und andere relevante Details vor der Bestellung zu prüfen.

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Produkt für Ihre Ausrüstung geeignet ist, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

2. Wichtige Produktinformationen

In unserem Shop werden 3D-gedrucktes Zubehör und andere Produkte für verschiedene Anwendungen angeboten, einschließlich Zubehör, das für Luftgewehre konzipiert ist.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind unsere Luftgewehr-Zubehörteile nicht für Schusswaffen oder Geräte bestimmt, die außerhalb ihrer angegebenen Betriebsgrenzen arbeiten.

Kunden müssen Produkte ausschließlich für den vorgesehenen Zweck und in Übereinstimmung mit den veröffentlichten Spezifikationen sowie den geltenden Gesetzen verwenden.

Produktkompatibilität

Kunden müssen die Kompatibilität eines Produkts mit ihrer Ausrüstung vor der Bestellung überprüfen.

Verschiedene Gewindespezifikationen sind nicht austauschbar, nur weil sie ähnlich aussehen. Beispielsweise sind M18×1, M20×1,2 und 1/2-20 UNF unterschiedliche Gewindespezifikationen.

Wenn das gelieferte Produkt den in der Artikelbeschreibung angegebenen Spezifikationen entspricht, stellt die Wahl eines nicht kompatiblen Produkts keinen Herstellungsfehler dar.

Kunden dürfen niemals versuchen, ein nicht kompatibles Produkt mit Gewalt auf ein Gewinde oder eine Verbindung aufzuschrauben. Dies kann das Produkt, die Ausrüstung oder beides beschädigen.

3. Bestellungen und Zahlungen

Preise und Steuern

Preise werden in der im Shop angezeigten Währung ausgewiesen. Anfallende Steuern und Versandkosten werden, sofern erforderlich, vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Bestellbestätigung

Bestellungen werden entsprechend der Bestellbestätigung und dem im Shop angezeigten Zahlungsstatus bearbeitet.

Recht zur Stornierung von Bestellungen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im gesetzlich zulässigen Umfang zu stornieren oder abzulehnen, unter anderem in Fällen von vermutetem Betrug, Zahlungsproblemen, falscher Preisangabe oder fehlender Produktverfügbarkeit. Kunden werden über Stornierungen informiert, die ihre Bestellungen betreffen.

4. Versand und Lieferung

Versandarten und Lieferzeiten

Versandarten, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten hängen vom Zielland und dem gewählten Versanddienst ab. Lieferzeitangaben sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Verantwortung des Kunden bei Erhalt

Kunden müssen das Paket und dessen Inhalt unmittelbar nach Erhalt sorgfältig prüfen und den vollständigen Öffnungsvorgang wie in Abschnitt 6 beschrieben aufzeichnen.

Wenn das Paket beschädigt, geöffnet oder manipuliert erscheint, sollte der Kunde den Zustand des Pakets zu Beginn des Videos vor dem Öffnen zeigen.

Alle Originalverpackungen sind aufzubewahren, bis eine eventuelle Reklamation abschließend geklärt wurde.

Internationale Bestellungen

Kunden sind dafür verantwortlich, die geltenden Einfuhrbestimmungen einzuhalten und eventuell fällige Einfuhrabgaben oder Gebühren zu zahlen, die rechtlich vom Empfänger zu tragen sind.

5. Rücksendungen und Rückerstattungen

5.1 Widerrufsrecht

Soweit das anwendbare Recht ein Widerrufsrecht für Online-Käufe vorsieht, können berechtigte Verbraucher in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen, vorbehaltlich der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.

Das Widerrufsrecht ist von einer Reklamation wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware zu unterscheiden.

Kunden müssen uns ihren Widerruf innerhalb der geltenden Widerrufsfrist eindeutig mitteilen und die bereitgestellten Rücksendeanweisungen befolgen.

Die Kosten der Rücksendung im Falle eines Meinungswandels (Rückgabe ohne Mangel) trägt der Kunde, sofern dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde über diese Pflicht ordnungsgemäß informiert wurde.

5.2 Zustand zurückgesandter Produkte

Zurückgesandte Produkte können bei Eingang geprüft werden.

Die Prüfung kann Folgendes umfassen:

Risse, gebrochene Komponenten, Verformungen oder sonstige physische Schäden.
Ausgerissene, überdrehte, abgenutzte oder beschädigte Gewinde.
Modifikationen, nicht autorisierte Reparaturen oder Veränderungen.
Schäden durch erzwungene Montage oder nicht kompatible Ausrüstung.
Fehlende Komponenten oder Zubehörteile.
Anzeichen von unsachgemäßer Verwendung oder Schäden, die nach der Lieferung eingetreten sind.

Bei einem regulären Widerruf oder einer Rückgabe aufgrund eines Meinungswandels wird ein etwaiger Wertverlust, der durch einen Umgang verursacht wurde, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendige Maß hinausgeht, gemäß dem anwendbaren Recht bewertet.

Ein Produkt, das nach einem Montageversuch beschädigt zurückgesandt wird, berechtigt nicht automatisch zu einer Rückerstattung mit der Begründung, es sei bei Lieferung mangelhaft gewesen.

5.3 Falsche Produktauswahl

Kunden sind dafür verantwortlich, vor der Bestellung die korrekten Produktspezifikationen auszuwählen, einschließlich Abmessungen, Gewindeart, Kaliber, Modell und Kompatibilität.

Wenn das gelieferte Produkt der Artikelbeschreibung und der Bestellung entspricht, der Kunde jedoch ein nicht kompatibles Produkt ausgewählt hat, handelt es sich um eine falsche Produktauswahl und nicht um einen Herstellungsfehler.

Wo dies gesetzlich zulässig ist, trägt der Kunde die Rücksendekosten, die aus einer falschen Auswahl resultieren.

Schäden, die durch das gewaltsame Aufschrauben eines Produkts auf ein nicht kompatibles Gewinde, durch unsachgemäße Montage, Modifikation oder Missbrauch verursacht wurden, werden gesondert von etwaigen Ansprüchen im Zusammenhang mit einem bereits vor der Lieferung bestehenden Herstellungsfehler beurteilt.

5.4 Maßgefertigte Produkte

Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, können vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen sein, sofern das anwendbare Recht eine solche Ausnahme vorsieht.

Dies schließt gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten nicht aus.

5.5 Entscheidungen über Rückerstattungen

Wo eine Prüfung angemessen und gesetzlich zulässig ist, können wir die Rücksendung des Produkts verlangen, bevor wir über die angemessene Abhilfe entscheiden.

Wir berücksichtigen dabei die Produktspezifikationen, Bestelldaten, verfügbare Nachweise, den Zustand des zurückgesandten Artikels sowie die anwendbaren verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen.

Je nach Umständen kann die vorgesehene Abhilfe eine Reparatur, einen Austausch, eine Preisreduzierung oder eine Rückerstattung umfassen.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schränkt zwingende gesetzliche Rechte ein.

6. Verpflichtendes Unboxing-Video und Nachweise für Reklamationen

6.1 Videoaufzeichnung beim Öffnen des Pakets

Kunden müssen unmittelbar nach Erhalt der Sendung ein durchgehendes Video des gesamten Paketöffnungsprozesses aufzeichnen.

Zweck dieser Anforderung ist es, den Zustand des Pakets und seines Inhalts zum Zeitpunkt des Öffnens zu dokumentieren und bei der Klärung von Streitfällen im Zusammenhang mit beschädigten, gebrochenen, fehlenden, falschen oder angeblich mangelhaften Produkten zu helfen.

Das Video muss:

damit beginnen, dass das noch geschlossene Paket gezeigt wird, bevor es geöffnet wird.
deutlich das Versandetikett oder andere Informationen zeigen, anhand derer die Sendung identifiziert werden kann, wobei unnötige Offenlegung persönlicher Daten zu vermeiden ist.
den äußeren Zustand des Pakets vor dem Öffnen zeigen.
den vollständigen Öffnungsvorgang lückenlos und ohne Schnitte, Unterbrechungen, die den Nachweis beeinträchtigen, oder Bearbeitung aufzeichnen.
den Inhalt zeigen, während er aus der Verpackung entnommen wird.
alle Produkte und mitgelieferten Zubehörteile deutlich zeigen.
alle sichtbaren Schäden, gebrochene Teile, fehlenden Artikel oder andere während des Öffnens festgestellte Probleme dokumentieren.

Die originale, unbearbeitete Videodatei muss aufbewahrt werden, bis jede Reklamation oder Rücksendung in Zusammenhang mit der Bestellung geklärt ist.

Fotos allein ersetzen nicht das vollständige Unboxing-Video zum Zweck der Dokumentation des Öffnungsvorgangs.

6.2 Meldung von Problemen

Wenn ein Kunde einen Schaden, einen fehlenden Artikel, ein falsches Produkt oder ein anderes Problem feststellt, muss er uns so bald wie zumutbar nach Entdeckung des Problems kontaktieren.

Der Kunde sollte die Bestellnummer, das originale Unboxing-Video und eine klare Beschreibung des Problems bereitstellen. Die Originalverpackung und die betroffenen Produkte müssen aufbewahrt werden, bis wir weitere Anweisungen geben.

Kunden dürfen ein angeblich mangelhaftes Produkt nicht entsorgen, verändern, reparieren oder weiterverwenden, bevor sie uns kontaktiert haben, es sei denn, dies ist aus Sicherheitsgründen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

6.3 Bewertung von Reklamationen

Wir prüfen Reklamationen individuell und können insbesondere Folgendes berücksichtigen:

das originale Unboxing-Video.
die Bestellbestätigung und die Produktbeschreibung.
die Spezifikationen des gelieferten Produkts.
Art und Ort des geltend gemachten Schadens.
ob das Produkt montiert, verändert oder verwendet wurde.
den Zustand des Produkts bei der Rücksendung.
sonstige relevante Nachweise und Informationen.

Das Unboxing-Video ist besonders wichtig, um festzustellen, ob Schäden oder fehlende Artikel bereits beim Öffnen des Pakets vorhanden waren.

Wenn kein Video verfügbar, unvollständig oder nicht eindeutig ist, können wir weitere angemessene Nachweise anfordern und die Reklamation anhand der verfügbaren Informationen beurteilen.

Das Fehlen eines Unboxing-Videos schließt zwingende Verbraucherrechte nicht automatisch aus, sofern das anwendbare Recht eine solche Einschränkung untersagt. Eine Reklamation wird anhand der verfügbaren Nachweise und der für das Geschäft geltenden gesetzlichen Pflichten bewertet.

6.4 Schäden bei der Montage oder Nutzung

Wenn ein Kunde nach einem Montageversuch ausgerissene Gewinde, Risse, gebrochene Komponenten oder andere Schäden meldet, können wir eine Beschreibung des Montagevorgangs sowie die Rücksendung des betroffenen Produkts zur Prüfung verlangen.

Ergibt die Beweislage, dass der Schaden durch erzwungene Montage, inkompatible Gewindespezifikationen, Missbrauch, Modifikation oder andere vom Kunden verursachte Einwirkungen entstanden ist, wird dieser Schaden nicht als Herstellungsfehler behandelt, für den wir verantwortlich sind.

Ein Anspruch im Zusammenhang mit Schäden, die nach der Lieferung entstanden sind, berechtigt den Kunden nicht automatisch zu einer Rückerstattung für diesen Schaden. Etwaig davon unabhängige Mängel, die bereits vor der Lieferung bestanden haben könnten, werden gesondert beurteilt.

6.5 Lösungsfindung

Wenn festgestellt wird, dass ein Produkt einen Mangel oder eine Nichtkonformität aufweist, für die SGS 3D PRINT rechtlich verantwortlich ist, stellen wir die nach dem anwendbaren Recht erforderliche Abhilfe bereit.

Wir behalten uns das Recht vor, Reklamationen zu prüfen und angemessene Nachweise anzufordern, bevor wir über die geeignete Abhilfe entscheiden, sofern dies Kundenrechte nicht unzulässig einschränkt oder verzögert.

7. Geistiges Eigentum

Produktdesigns, Fotos, Grafiken, Beschreibungen und andere originäre Inhalte auf dieser Website sind, sofern nicht anders angegeben, Eigentum von SGS 3D PRINT oder werden mit entsprechender Genehmigung verwendet.

Das Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten oder die kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ohne die erforderliche Genehmigung ist untersagt.

8. Haftungsbeschränkung

Produkte müssen entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck und den veröffentlichten Spezifikationen verwendet werden.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet SGS 3D PRINT nicht für Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Montage, erzwungene Passung, nicht autorisierte Modifikation, inkompatible Ausrüstung oder eine Nutzung außerhalb der angegebenen Produktgrenzen verursacht werden.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist.

9. Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet und geschützt werden.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf aktualisieren. Die aktuelle Version und ihr Gültigkeitsdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Änderungen gelten im gesetzlich zulässigen Rahmen und wirken nicht rückwirkend auf bereits erworbene Rechte der Kunden.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Kompatibilität, Rücksendungen oder Reklamationen kontaktieren Sie bitte SGS 3D PRINT über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine klare Problembeschreibung an, damit wir Ihnen effizient weiterhelfen können.

Diese Nutzungsbedingungen sollen klare und faire Verfahren für Kunden und SGS 3D PRINT festlegen. Sie ersetzen oder beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte, die für einen Kauf gelten.